Igen, a panasz elment, először az FHB-nak. A válasz megérkezett a banktól, nagyjából 1 hónapon belül. Személyesen az igazgató írta alá. Mivel a levél papíron érkezett nem fogom most ide bemásolni, csak idézem a lényeget:
"Nem csináltunk semmit rosszul, nekünk mindenhez jogunk van".
Persze szebb lenne az eredeti, de hát egy egész oldalon keresztül semmi mást nem ír az úr, csak szépen tételesen minden egyes húzására megmagyarázza, hogy neki ahhoz joga volt.
Érdemi választ nem kaptam.